专注自身商业模式
聚焦于你想要解决问题的重要性，忽略所谓的虚假成功信号——募集资金、媒体、社交媒体追随者——而选择更有意义的信号：顾客行为。
“如果你专注于所有其他事情，你不会帮助到公司。你只是顺应潮流，依赖于你没有创造的能量，那可能会持续一段时间，但不会永远持续。公司很难按这种方式扩大规模。相反，回到你创办公司的原因——当你启动发动机时，这些行为会产生蒸汽。”
小心定价错
错误1：脱离顾客进行定价。所有的答案都在你的客户头脑中，这就是为什么Gaffney建议每天开3-5次客户会议。
错误2：价格是固定的，而不是动态的。当谈到设定产品的价格时，许多创始人陷入了选择定价起点的陷阱，但坚持这一点，好像这是一个永久的解决方案。
错误3：价格太低了。“我很少遇到早期创始人将他们的产品定价过高的情况，”Gaffney说。“这种本能在人们普遍认为很难提高价格时尤其成问题。如果你已经从低价起步，并且不愿意随着时间的推移提高价格，那你就限制了增长。”
错误4：定价结构设计过度。许多客户习惯于以某种方式购买，如按月收费或每次交易。Gaffney警告说，不要尝试太远的事情，比如每次API调用收费，或者按地点收费，而不是按员工收费，因为这可能是理解和适应的一大障碍。
利用时间管理标记，找到立足点
在你作为早期员工的第一年，通过遵循以下时间管理里程碑，确定优先顺序：
1-6个月：避免因身兼数职而导致的背景转换，制定围绕主题的两周冲刺计划。这将帮助你平衡广度和深度，以实现最大的灵活性和专注度。
6-9个月：使用“关注、动手、地平线”框架，标准化你的分流方式。“关注”是你不需要做的工作，但需要被告知。“动手”是你需要独立完成的工作，而“地平线”是一个月到六个月之后的主题和发展类别。
9-12月：将你的注意力从构建产品的一部分转移到组织的一角。记录你所有的机构知识，并与团队其他成员分享，以启动向组织设计的过渡。
学会应对Bean Counter类型
这种类型控制质量，专注、持久、参与，但很容易越过边缘，陷入某种阻碍进展的瓶颈。抓住每一个细节是一个关键的行为标记，这也是一种微观管理、陷入困境和缓慢决策的倾向。
如果你是一个老板，请把错误规范化，并把重点放在有期限和方向的细节活动上，不要承诺超出你所能提供的。当你犯了一个错误，就承认它。
通过阻断、沟通和避免负面影响来赢得采访
来自Eventbrite的Terra Carmichael拥有数十年的通信行业经验。她对进入公共领域的领导人的最大建议是，记住采访的目的不是回答问题，而是传递你的信息。
通过确认并简短回答所提出的问题，回到你实际想要传达的信息上来，保持正轨，封锁和沟通。通过概述你的前三条信息来练习，在练习中你可以回答任何问题，并把它带回你的信息中，使用这些入门语句来帮助你：
“这是一个有趣的观察...但是事情的核心是……”；“你提出了一个关于我们今天行业中一个关键问题的很好的观点……我们对XYZ的看法是……”
虽然记者可能会试图让你走上一条黑暗的道路，构造一个好标题，但千万不要重复负面的报道。相反，从你的角度出发，使用以下语句重新引导对话：
“对此的另一种想法是…”；“我认为你真正想问的是…”；“这说明了一个更大的问题…”
提高管理效率
导师可以是一个不可思议的职业加速器，但它需要勤奋和准备。这就是为什么我们很高兴在2018年底启动First Round快速辅导计划，这一计划历经两年实验，涉及五个团队和数百名参与者——所有这些都由First Round人才和社区资源副总裁Whitnie Low Narcisse所负责。
以下是她指导工作时使用的10条戒律的一个样本：学员需要投入时间了解导师的职业道路、目标和生活方式，以确保这种关系不会从一开始就感觉像是一场单边交易。拿出准备好的问题，提前发送讨论要点，像对待1:1的老板一样对待会议。为了避免每次会议都变得漫无目的，挑选2-3个问题，这些问题最好可以在一小时内解决。至于导师，Narcisse指出，虽然学员可能会问X，但他们真的想要Y。这就是为什么在议程和会议记录中寻找模式和批量主题是至关重要的。
学会用金字塔扭转局面
人与人之间的化学反应是所有权感的前兆，这是有效衡量的先决条件。为了持续激励员工，团队必须逐步实现坚定不移的使命和目标。
为了保持金字塔的四个层次都很强大，请注意落后的产出和缓慢移动的团队。一定要注意谈话中的警告短语，或者更糟的是，一个人完全停止了提问。诊断萎靡不振动机的最简单方法是为人们创造更多与你交谈的机会，将简单的改变融入到你团队的日常工作中，打开坦诚的大门。
提高新员工的可信度和可靠性 为了提高你作为一名新员工的可信度，Raimondi建议向你周围的人提出开放式问题，以了解什么对他们来说是重要的，他们想如何与你合作，他们对你有什么期望，以及他们想让什么发生。这会让人们对你能力的怀疑变成对你将要做的兴奋。为了提高可靠性，找到需要介入的地方，并迅速产生影响。Raimondi建议问某人“你想做的最后一件事是什么？”然后迅速完成这件事。
不要害怕在客户和销售之间周旋
如果你以高质量的内容为优先——为你的读者提供价值——那么销售就会随之而来。
作为一个小小的证明，不妨看一下精心制作的德国煮蛋器电子邮件营销活动，该活动每月销售额达到2万美元。在收到一些客户不理解该产品的反馈后，该团队构建了一套内容，包括一段视频和一份gif来解释煮蛋器如何使用，以及如何使用它的食谱和想法。这一过程非但没有吓退感兴趣的读者，反而让他们更深入地参与进来。
三人面试
在过去的七年里，来自Lever的Marco Rogers面试了至少400名工程师，在此过程中，他开发了自己独特的招聘方法。例如，他注意到一对一的面试会产生一种反复的循环，这种循环对求职者来说会很紧张，对面试官来说会很僵硬。以下是他推荐三人面试的原因：
它有助于减少偏见。“比方说你派了两个面试官进来：一个是男人，一个是女人，”Rogers说。“你会感到惊讶的是，即使女人问了问题，候选人也会经常只和男人说话。”
它把参与和观察进行了分割。Rogers说：“当你是一名面试官时，既要有参与性，也要有观察性，同时也要有时间性，要做好这项工作是一项挑战。”
它同时训练你成为更为友好的面试官，并提升经验不足的员工的视角。没有什么可以代替面试经验，所以让更多的人参与面试是一种很好的做法。虽然只邀请你的高层人员面试候选人很有吸引力，但Rogers指出，经验不足的人会得到不同的信号——也就是说，如果他们认为可以向候选人学习并由候选人所领导。
对自己的薪酬负责
大多数创始人努力将透明度注入他们创业公司的DNA中。但是，当薪酬透明度这个更具体的话题出现时，一些人开始感到不舒服。在Bethanye McKinney Blount的经历中，这是因为从黑匣子到缓冲区，关于透明度有许多要点需要考虑。Blount建议从小事做起，从一开始就捕捉水平和范围，即使它们在创始人眼中只是你最终薪酬战略的一部分。“这也是一种与未来自我沟通并保持诚实的方式，”她说。
提高透明度
在Instagram负责工程团队时，James Everingham发现了一个问题：随着团队规模的扩大，透明决策和沟通不可避免地出现了下降。为了拉开决策的帷幕，他的工程团队采用了RACI框架作为决策过程。为了在实践层面上实现这一模式，Everingham转而使用另一个缩写词：RAM或责任分配矩阵，有助于确保只有一个人做出决策。
找到问题的根源
从激烈的竞争和冒名顶替综合症到缺乏反馈，每个团队的表面之下都隐藏着许多动态——关键是在裂痕形成之前找出它们。
作为一名行政教练，Laura Gates已经修复了NASA、壳牌石油公司和军方等组织的人际关系动态。因此，她非常了解，不解决冲突的代价实在太高。这就是为什么Gates建议在团队撤退时或者在场外时，在坦率、有指导的讨论中把这些都放在桌上。在此之前，发送一份关于人际关系问题的匿名调查，询问哪些团队关系是好或不好的。
让一名主持人大声朗读所有的回答，或者从其中一个开始，为这个问题提供一个可能的解释，引发小组讨论。接下来，作为一个团队，列出一个关键冲突的列表，把它们写下来让所有人看到，这样他们就可以单独处理。对于每一个回答，使用以下问题来找出冲突的根源：
你第一次注意到这个问题是什么时候？发生了什么事让你感到消极？你从那个例子中得出了什么结论？你看到了支持这个结论的其他证据吗？
Gates强调，主持人有责任确保谈话不会过早中断。”沉默着坐在一边，”她说。“如果人们过早介入来安抚某人，让他们感觉更好，或者试图改变话题来避免不舒服，他们最终会解决一个表面的问题，但不是潜在的问题。”
建立可持续增长的循环
对于寻求可持续扩张的初创公司来说，Winters建议采用不同的方法分层，并探索其他模式。通过评估每一项增长战略，对照其帮助留住用户和长期盈利的能力，为你的创企找到正确的循环。对于Winters来说，可持续增长是下面三个问题的交汇点：
我们能否培养或留住在产品中不断发现价值的用户？我们能否以支持业务的方式将这些用户货币化？上述问题的答案是否有助于可持续收购战略？
不做事后诸葛亮
客户在第一次体验与产品交互时会做出全面的判断。Scott Belsky称这是“第一英里”，并认为它是产品中最关键但服务不足的部分。“这几乎是事后才想到的。当花这么多时间专注于让门后面的东西变得如此明亮时，我们有时会忘记给用户开门的钥匙，”他说。
特别是前30秒，它决定了人们是否会继续这一体验。客户需要快速感觉到成功，因此他们必须知道三件事：为什么他们在那里，他们能完成什么，下一步该做什么。他们不需要一开始就知道如何使用你的整个产品。当你的产品超越早期采用者时，请记住，第一英里需要更简单的方式，以涵盖大相径庭的“最新用户”，而不仅仅是你最初希望吸引的超级用户。
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