在企业服务的道路上,真诚与专业是打开信任之门的钥匙。不同岗位的三位员工,用一年、两年、四年的时光刻度,丈量着服务行业最真实的温度——从职场新人的蜕变到资深顾问的从容,从客户误解的化解到专业信任的建立,她们以客户需求为镜,在解决问题的过程中实现自我突破,用点滴积累诠释着"服务即修行"的职场真谛。这些平凡而闪耀的成长故事,正是汇东集团服务精神最生动的注脚。 千友企业管理服务有限公司新市区运营部 哈力努·司马义 转眼间,我已工作一周年了。这一年,我经历了从初入职场的迷茫到逐渐适应的过程,收获了宝贵的经验和成长。在这一年中,我结识了许多优秀的同事和朋友。他们不仅在工作中给予了我很多帮助,还在生活中给予了我很多关心和支持。这些人际关系让我更加珍惜现在的工作和生活。一朝共事,一生莫道,平凡工作中,有幸遇见,感谢并肩作战。承蒙领导关照,感恩相伴同行时光,感念不期而遇温暖,愿工作的意义,不知谋生,还有热爱。愿我们都:开心工作,快乐生活,所遇皆温柔,努力皆有果。 千友企业管理服务有限公司会计事业部 主办会计毛艳娥 我有一个客户,有一天她来公司找我,聊天的过程中,她跟我说,她不敢让她老公跟我对接,因为她老公性子比较着急,就害怕一着急她老公开口骂我,然后她就没有会计了。我听后就笑了,告诉她说不会没有会计的,因为我们就是专门为您服务的,您尽管让您老公跟我对接,我接通第一电话时间就跟他哭,我就不信我哭了他还能骂我,她听后也笑了,说那也倒不是这样的。 说到这里,我就想到,我已经来公司两年了,这两年的过程中,得到过客户的批评,也得到过客户的奖励,也得到过客户的认可。在这过程中呢,既得到了自己想要的,也提高了自己。我想在新的一年度,自己能够好好生活,好好工作,希望公司的业绩能够蒸蒸日上,同事们大家都能好好的挣钱,挣大钱。 千友企业管理服务有限公司会计事业部 会计顾问 肖微 我在千友已经有4年时间了,时间过得特别快,从忐忑到现在的从容,一路上有收获,也有成长,也有困难。 今年在上班的过程中,想跟大家分享一个印象比较深刻的、跟客户之间的一件事儿。我做会计服务了很多客户,也会频繁跟客户沟通,或者是解决一些问题。在去年的时候,3-4月的时候,有个客户找到我,他要做审计报告,可能当时没有及时跟他完全沟通清楚,然后就给他就做了审计报告,但过了好几个月后,他找到我,说这个审计报告有问题,过不了。我几次检查是什么问题过不了,后来才发现问题,因为他最开始的账不是在我们这做的,从2021年开始就断了,之后我们接手后直接给他从2023年开始做的,这导致前后的不一致。找到原因之后,我就和客户进行一个沟通,之后,他也认可了我的工作,他说“其实有其他人来找我,要给我做审计报告,但是我还是选择在你们这里做,不是因为价格,而是因为我有三家的公司都是在你们这对接的,你们很负责,我还是非常信任你们的,你们公司以后越来越好”。 这件事给我的感悟就是,在服务客户的时候,我们一定要及时去沟通,把问题讲清楚,对自己的工作负起负责任心。 最后也希望我的伙伴们会越来越好,公司越来越好,谢谢。
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